1. Validité des CGV
Les Éditions Valexperience (Valexperience com Sàrl) effectuent toutes les livraisons et prestations sur la base des CGV suivantes, dans la version en vigueur au moment de la commande. Ces CGV sont valables pour une durée indéterminée, tant qu'elles n'ont pas été modifiées par les parties dans un accord écrit. Par ailleurs, les dispositions du CO relatives au contrat de vente ainsi que les autres lois et ordonnances suisses s'appliquent. Si l'une des dispositions des présentes CGV est invalide ou présente une lacune, la validité juridique des autres dispositions n'en est pas affectée. En lieu et place des dispositions caduques, une disposition valide se rapprochant le plus possible, d'un point de vue économique, de celle voulue par les parties est considérée comme convenue dès le départ. Il en va de même en cas de lacune.
2. Offre et conclusion du contrat
Toutes les offres de VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL sont sans engagement et ne constituent qu'une invitation au client à faire une offre ferme pour la conclusion d'un contrat de vente portant sur les marchandises présentées dans la boutique en ligne. Le contrat est conclu à l'acceptation de la commande. La confirmation de VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL est déterminante pour l'étendue et l'exécution de la livraison. En cas d'erreur manifeste d'écriture ou de facturation, VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL est en droit de résilier le contrat.
3. Prix et frais d'expédition
Les prix indiqués dans la boutique en ligne sont sans engagement et peuvent être adaptés à tout moment par VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL. Tous les prix s'entendent TVA incluse. Les frais d'expédition et d'emballage sont spécifiquement énumérés sous le point "Expédition" en bas de page. Pour les livraisons en dehors de la Suisse, l'acheteur prend en charge les taxes et les droits de douane.
4. Llivraison et délais de livraison
Les livraisons sont effectuées après paiement par carte de crédit dans la boutique en ligne, à l'adresse de livraison indiquée par le client dans sa commande. VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL n'est pas responsable des retards. Le risque est transféré au client dès que la marchandise est mise à l'expédition.
5. Conditions de paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles : Paiement par carte de crédit, Twint, Paypal.
6. Garantie & droit de retour
Si des défauts de la marchandise livrée sont prouvés par le client, ce dernier a le droit, à son choix, de demander le remplacement de la marchandise ou l'annulation de l'achat. Si la marchandise ne peut pas être remplacée, l'annulation de l'achat entre en vigueur. Sont exclus de la garantie les défauts et dysfonctionnements dont VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL n'est pas responsable, tels que l'usure naturelle, la force majeure, un traitement inapproprié, l'intervention du client ou de tiers, une sollicitation excessive ou des influences environnementales extrêmes.
La marchandise livrée est reprise par VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL dans les 10 jours suivant sa réception, à condition que la marchandise n'ait pas été utilisée et que les emballages et les étiquettes soient intacts. Les frais d'envoi pour le retour sont à la charge de l'acheteur. Après réception de la marchandise par VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL, le client peut demander l'échange ou le remboursement de la marchandise. Les frais de port engagés lors de la commande ne sont pas remboursés.
VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL se réserve le droit de refuser les retours si la marchandise retournée n'est pas dans l'état mentionné ci-dessus.
Si le client revend les produits, il est responsable du respect des réglementations nationales et étrangères en matière d'exportation. Si le client modifie les produits revendus, il est responsable des dommages qui en résultent vis-à-vis de VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL, de l'acheteur ou de tiers. Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits sont réservées.
7. Sécurité et protection des données
Les données des clients sont traitées de manière confidentielle conformément à la législation suisse sur la protection des données, ne sont utilisées que pour le traitement des affaires et, le cas échéant, mises à disposition de tiers à cette fin.
8. Dispositions finales
Le tribunal compétent est celui du siège de VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL. VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL peut toutefois également faire appel au tribunal du siège du client. Seul le droit suisse est applicable, même si la commande est passée depuis l'étranger ou si la livraison est effectuée à l'étranger. Les parties s'efforceront de régler à l'amiable les éventuels litiges découlant de l'exécution du présent contrat. La commande de marchandises par l'acheteur vaut acceptation des présentes conditions générales de vente. VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL est seule habilitée à modifier ou à compléter les conditions générales de vente. Elles doivent être effectuées par écrit.
Conditions générales de vente du 20 juillet 2022.
VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL