Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung der AGB
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Verlag Valexpérience.com Sàrl (nachfolgend Valexperience) und seinen Kunden. Valexperience erbringt alle Lieferungen und Leistungen auf der Grundlage dieser AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Diese AGB gelten auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht von Valexperience geändert werden. Massgebend für die Anwendung ist die französische Version der AGB.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Alle Angebote von Valexperience sind freibleibend und unverbindlich. Unsere Darstellung der Produkte im Internet, in unserem Katalog und in anderen Medien stellt lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die dargestellten Waren abzugeben. Technische und sonstige Änderungen in Bezug auf Form, Farbe oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zulässigen vorbehalten. Mit der Bestellung der gewünschten Produkte erklärt der Kunde sein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung des Kunden. Diese Zugangsbestätigung stellt nur dann eine Annahme des Angebots dar, wenn wir dies ausdrücklich erklären. Bei elektronisch oder schriftlich bestellten Produkten sind wir berechtigt, die Bestellung innerhalb von sieben Werktagen nach ihrem Eingang bei uns anzunehmen. Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung - z. B. nach Prüfung der Bonität des Kunden - abzulehnen. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf eine Menge zu beschränken, die für einen Haushalt oder eine Gesellschaft als üblich gilt. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle einer ausstehenden, teilweisen, unrichtigen oder nicht ordnungsgemässen Lieferung nicht oder nur teilweise zu liefern. Dies gilt auch für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu verantworten ist. Im Falle der fehlenden oder nur teilweisen Liefermöglichkeit des Produkts wird der Kunde unverzüglich informiert, sofern es sich nicht um eine Vorbestellung handelt. Bei einem elektronisch bestellten Produkt ist eine entsprechende Information über die Verfügbarkeit auf unserer Website zu finden, wobei die dort angegebenen Fristen und Daten nicht garantiert werden können. Kann eine Lieferung nicht durchgeführt werden, wird der Gegenwert unverzüglich zurückerstattet. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung zustande. Für den Umfang und die Ausführung der Lieferung ist die Bestätigung von Valexperience massgeblich. Bei offensichtlichen Schreib- oder Rechnungsfehlern ist Valexperience berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
3. Vorbehalt des Eigentums
Wir behalten uns das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten vor. Die Produkte bleiben in unserem Besitz, solange der Kunde seine gesamten Forderungen gegen uns nicht beglichen hat. Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten.
4. Preise und Versandkosten
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind unverbindlich und können von Valexpérience jederzeit angepasst werden. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Kosten für Versand und Verpackung sind unter dem Punkt "Versand" am Ende der Seite speziell aufgeführt. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz trägt der Käufer die anfallenden Steuern und Zölle.
5. Lieferung und Lieferfristen
Die Lieferung erfolgt nach der Zahlung per Kreditkarte im Online-Shop an die vom Kunden in seiner Bestellung angegebene Lieferadresse. Valexperience ist nicht für Verzögerungen verantwortlich. Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Ware zum Versand gebracht wird.
6. Zahlungsbedingungen
Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung: Zahlung per Kreditkarte, Twint, PayPal.
7. Gewährleistung und Rückgaberecht
Werden Mängel an der gelieferten Ware durch den Kunden nachgewiesen, so hat dieser das Recht, nach seiner Wahl Ersatz der Ware oder die Rückgängigmachung des Kaufs zu verlangen. Kann die Ware nicht ersetzt werden, tritt die Stornierung des Kaufs in Kraft. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Funktionsstörungen, die Valexperience nicht zu vertreten hat, wie z.B. natürliche Abnutzung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umwelteinflüsse. Die gelieferte Ware wird von Valexperience innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt zurückgenommen, sofern die Ware unbenutzt ist und die Verpackung und Etiketten unbeschädigt sind. Die Versandkosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Nachdem die Ware bei Valexperience eingegangen ist, kann der Kunde den Umtausch oder die Rückerstattung der Ware verlangen. Die bei der Bestellung angefallenen Versandkosten werden nicht erstattet. Valexperience behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn sich die zurückgesandte Ware nicht in dem oben genannten Zustand befindet. Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er für die Einhaltung der nationalen und ausländischen Exportbestimmungen verantwortlich. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, so haftet er gegenüber Valexperience, dem Käufer oder Dritten für die daraus entstehenden Schäden. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben vorbehalten. Wir haften nur für den eigenen Inhalt der Website unseres Online-Shops. Soweit wir durch Links den Zugang zu anderen Webseiten ermöglichen, sind wir für den Inhalt dieser fremden Seiten nicht verantwortlich. Wir machen uns den Inhalt dieser fremden Websites nicht zu eigen. Sofern wir Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten dieser fremden Webseiten haben, untersagen wir unverzüglich den Zugang zu diesen Seiten.
8. Versand für Dritte
Valexperience übernimmt keine Verantwortung für Bücher, die nicht von ihr herausgegeben wurden. Für diese ist der jeweilige Autor bzw. der jeweilige Verlag verantwortlich.
9. Sicherheit und Datenschutz
Die Daten der Kunden werden gemäss der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt, nur für die Geschäftsabwicklung verwendet und gegebenenfalls Dritten zu diesem Zweck zur Verfügung gestellt. Der Kunde stimmt der Weitergabe seiner persönlichen Daten an Stellen zu, die die Bearbeitung seiner Bestellung ermöglichen und für Marketingzwecke, die ausschliesslich für den internen Gebrauch bestimmt sind, einschliesslich insbesondere :
- Spediteure für die Bearbeitung der Sendung ;
- das Unternehmen, das den internen Newsletter verwaltet.
Die Website enthält ein externes System, mit dem die Nutzung der Website zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Dienstleistungen erfasst werden kann.
10. Endgültige Bestimmungen
Das zuständige Gericht ist das Gericht am Sitz von Valexperience. Valexperience kann jedoch auch das Gericht am Sitz des Kunden anrufen. Es ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar, auch wenn die Bestellung aus dem Ausland erfolgt oder die Lieferung ins Ausland erfolgt. Die Parteien werden sich bemühen, allfällige Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung dieses Vertrages ergeben, gütlich beizulegen. Mit der Bestellung von Waren akzeptiert der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Valexperience ist allein berechtigt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern oder zu ergänzen. Im Übrigen gelten subsidiär die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag sowie die übrigen schweizerischen Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder eine Lücke aufweisen, so wird die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Falle einer Lücke.
Allgemeine Geschäftsbedingungen vom März 2023
VALEXPÉRIENCE.COM SÀRL